В результате этого тренинга сотрудники Вашей компании научатся больше продавать, и Ваша компания сможет увеличить прибыльность этих продаж.

Вы сможете существенно снизить количество уходящих от Вас клиентов, уменьшив при этом затраты на их удержание.

 

 

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ

Для руководителей:

• Директоров — желательно,
• Директоров по продажам — обязательно,
• Коммерческих директоров, Директоров по маркетингу, специалистов по маркетингу — жизненно важно,
• Приветствуется участие всех остальных руководителей компании,
• Специалисты по личным продажам — возможно. (Для них есть и отдельный тренинг*).

 

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

Сформировать у участников навыки, которые позволят:

• Повысить прибыльность при работе с существующими клиентами,
• Оптимизировать затраты на удержание существующих клиентов,
• Успешно привлекать новых клиентов,
• Создавать эффективные инструменты взаимодействия с клиентами и влияния на них,
• Отбирать лучших клиентов у конкурентов и не давать им отбирать у Вас.

 

Навыки, которые Вы получите на этом тренинге, выведут продажи в Вашей компании на новый уровень.
Благодаря «Модели Трёх Ключей» и обучению на тренинге, Вы сможете:

• Видеть, что больше всего мешает увеличению продаж и прибыльности и уметь изменять это,
• Оценивать стратегии продаж, изменять и применять их для достижения Ваших целей,
• Выявлять текущее отношение клиентов, группы клиентов к Вашей компании, не задавая им прямых вопросов, в ответ на которые редко услышишь правду,
• Создавать наконец-то действительно аргументированные и эффективные инструменты (акции, скидки, программы лояльности),
• Управлять отношениями с клиентами, влиять на их поведение,
• Эффективно управлять инвестициями в рекламу, продвижение и поддержание отношений с клиентами,
• Выявлять слабые места в стратегии конкурентов и использовать их для усиления своих позиций.

 

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ

Тренинг, включающий необходимый минимум теории, упражнения на отработку навыков, метафорическую деловую игру.

 

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ

8-35. Оптимальное количество участников — 12-24.

 

МЕСТО

Тренинг проводится в помещении Вашей компании. По Вашему желанию тренинг может быть проведён в другом, специально подобранном для этого помещении.

 

ВРЕМЯ

16-20 часов. (Точное время зависит от динамики группы)
Наиболее эффективно проводить тренинг в течение двух дней по 8-10 часов каждый.
Между первым и вторым днем необходим перерыв в одну неделю.
График, по которому будет проводиться Ваш тренинг, обсуждается и согласовывается.

 

ТРЕНЕРЫ

Олег Макаров
Старший партнёр Консалтинговой Группы «TCG», маркетинг-директор и директор по продажам с практическим опытом (с 1993 г.), ex-директор по брендингу ТД «Виктория», успешный бизнес-тренер, работающий только по собственным программам, консультант, автор книг «Путь торговли» и «Путь торговли. Большая книга» (под псевдонимом «Тадао Ямагучи»), автор множества публикаций в деловой прессе на темы - маркетинг, продажи, управление персоналом, соавтор «Модели Трёх Ключей^тм» и многих других очень полезных для вашего бизнеса вещей.

Татьяна Широганова
Управляющий партнёр Консалтинговой Группы «TCG», эксперт по коммуникативному влиянию, тренер, специалист с опытом работы в реальном бизнесе (с 1998 г.) (производство, торговля, услуги), в том числе с 6-летним опытом руководства оптово-торговой компанией, автор публикаций в деловой прессе, соавтор «Модели Трёх Ключей^тм».

 

ПЛАН ТРЕНИНГА:

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ

1. Что такое «Модель Трёх Ключей»
1. Пирамида клиентов
2. Три ключа
3. Взаимодействие
2. Как понимать клиента
1. Выявляем предпочтения клиента и свои
2. Учимся перестраиваться на волну Клиента
3. Умение определять состояние клиента
1. Зачем это делать?
2. Как это делать?
3. Отработка навыка — упражнение
4. Определение состояний ЦА и сегментов ЦА (первый этап)
1. Методика
2. Определение состояний сегментов ЦА своей компании

Перерыв ≈ 1 неделя
Участники получают домашнее задание, которое обязательно выполняют до начала второго дня тренинга.

 

ВТОРОЙ ДЕНЬ

5. Определение состояний ЦА и сегментов ЦА (второй этап)
1. Повторное определение состояний сегментов ЦА своей компании
6. Оценка эффективности стратегий продаж и маркетинга
1. Методика
2. Отработка навыка на примере своей компании
7. Создание эффективных маркетинговых инструментов
1. Методика
2. Создание инструментов для своей компании
8. Противодействие конкуренту
1. Методика
2. Определение слабых мест
3. Разработка мер противодействия
9. Завершение тренинга
1. Резюме материала и навыков
2. Обратная связь от тренеров участникам и от участников тренерам
3. Сюрпризы и бонусы

 

Вы можете заказать проведение тренинга для Вашей компании и получить интересующую Вас информацию, любым удобным для Вас способом:
по телефону или по e-mail.

 

Отправить e-mail

 

Мы желаем вам успеха в вашем бизнесе!

 

---

 

© Олег Макаров, Татьяна Широганова